Conditions générales de vente
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- Helwe Natural Cosmetics SAL3858733
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- Tarification :
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- Paiement à la livraison
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- Transfert de Risque : Propriété et transfert de risque à l'acheteur lors de la livraison.
- Politique de retour : Les clients peuvent retourner des produits dans les 10 jours suivant la réception s'ils sont non utilisés, non portés, non ouverts, et dans leur emballage d'origine, et accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat.
- Dommages et Problèmes : Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article. Cela nous permet d'évaluer le problème et de le résoudre.
- Échanges : Les articles peuvent être échangés dans les 10 jours suivant la réception tant qu'ils sont dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus—non utilisés, non portés, et dans leur emballage d'origine.
- Remboursements : Les retours approuvés seront remboursés en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Les articles doivent être dans le même état que reçu : non utilisés, non portés et dans leur emballage d'origine.
- Procédure : Pour initier un retour, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande, la preuve d'achat et la raison du retour ou de l'échange.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions. Notre responsabilité maximale est limitée au prix d'achat du produit.
Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. En passant une commande, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données comme décrit dans notre politique.
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Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois du Liban. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Liban.
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